(Політика конфіденційності)
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, обробки та захисту персональних даних користувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Цивільного кодексу України та інших нормативно-правових актів.
Користуючись сайтом та залишаючи заявку на послуги, користувач підтверджує згоду з цією Політикою.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі дані:
- Ім’я та прізвище
- Номер телефону
- Адресу електронної пошти
- Адресу виконання робіт
- Інформацію про обладнання
- IP-адресу, cookies, технічні дані браузера
Ми не збираємо чутливі персональні дані без прямої необхідності.
3. Мета обробки даних
Персональні дані використовуються для:
- обробки заявок та надання послуг;
- зв’язку з клієнтом;
- формування комерційних пропозицій;
- виконання договірних зобов’язань;
- покращення якості сервісу;
- аналітики та маркетингових цілей (включаючи Google Ads).
4. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати файли cookie та аналітичні інструменти (зокрема Google Analytics) для збору статистичної інформації.
Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.
5. Передача даних третім особам
Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком:
- випадків, передбачених законом;
- підрядників, які забезпечують технічну підтримку;
- платіжних сервісів (у разі онлайн-оплати).
6. Захист даних
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення.
7. Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію про свої дані;
- вимагати виправлення або видалення даних;
- відкликати згоду на обробку;
- звернутися зі скаргою до уповноважених органів.
Для реалізації прав звертайтесь:
📧 info@tank-heat-solutions.website